Индивидуальный предприниматель Алексеев Владимир Сергеевич (ИП Алексеев В.С.), зарегистрированный в Едином государственном реестре юридических лиц в качестве индивидуального предпринимателя 05.05.2021 (ОГРНИП 321774600269753, ИНН 772080855937), местонахождение по адресу: г. Москва, ул. Перовская д. 44, к. 2, кв. 11, выражает намерение заключить договор об организации услуг автомойки с Пользователями на условиях настоящей публичной оферты (далее также — «Договор»).

1. Термины и определения

1.1. Понятия, используемые в настоящем Договоре, означают следующее:

Исполнитель– ИП Алексеев В.С. (ОГРНИП 321774600269753, ИНН 772080855937) – лицо, оказывающее услуги по организации автомойки Пользователям.

Пользователь автомойки – лицо, пользующееся Услугами автомойки и принявшее настоящую оферту на указанных в ней условиях.

Валет-сервис - сервис, предоставляемый со стороны Исполнителя Пользователю автомойки. Подразумевает под собой управление сотрудником Исполнителя Транспортным средством для доставки последнего на автомоечный пост и обратно по требованию Пользователя автомойки.

Начало работы с сервисом определяется моментом передачи ключа (метки или данных противоугонной системы безопасности) и фактического доступа к Транспортному средству от Пользователя автомойки к сотруднику Исполнителя.

Окончание работы с сервисом определяется моментом возврата ключа (метки) и фактического доступа к Транспортному средству от сотрудника Исполнителя к Пользователю автомойки.

Услуги Исполнителя– действия Исполнителя, связанные с оказанием услуг по организации мойки Транспортного средства, услуги валет-сервиса, а также иные услуги, осуществляемые на территории ЖК «Прайм Парк» (Prime Park).

Мойка - (далее также – Третье лицо) – юридическое лицо, либо Индивидуальный предприниматель, непосредственно оказывающий Услуги автомойки Пользователю.

Услуги мойки - действия Третьих лиц, связанные с оказанием услуг мойки Транспортного средства с использованием специализированного оборудования, а также иные услуги, осуществляемые Третьими лицами.

Сайт - сайт, используемый Исполнителем, расположенный по адресу www.primeparking.ru, содержащий актуальную информацию об условиях оказания услуги автомойки.

Программное обеспечение (ПО, Система) «GETVALET» — программа для ЭВМ, являющаяся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, представляет собой платформу для взаимодействия Исполнителя, Пользователей и Третьих лиц по организации и оказанию Третьими лицами Услуг мойки и дополнительных услуг.

Тарифы – система ставок, определяющая плату за Услуги, предоставляемые Исполнителем. Информация о действующих тарифах размещена на Сайте и системе GETVALET.

Транспортное средство Пользователя парковки (далее также – «Транспортное средство», «ТС») – легковое транспортное средство либо мототранспорт, принадлежащий конкретному Пользователю автомойки на праве собственности, или которое используется им на ином законном основании.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте и мобильном приложении Исполнителя, во вторую очередь — сложившимся на практике.

2. Предмет договора

2.1 Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем по заданию Заказчика Услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором, за предусмотренную Договором плату.

2.2 Полный перечень услуг и их стоимость размещены на Сайте и в Системе Исполнителя «GETVALET», а также предоставляются уполномоченными представителями Исполнителя иными доступными Пользователю способами.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор в соответствии со статей 426 Гражданского кодекса РФ является публичным договором.

3.2. Ознакомившись с Перечнем услуг, размещенным на сайте или в мобильном приложении Исполнителя, выбрав вид услуги, Пользователь делает запрос на оказание услуги в устной форме, либо в электронной форме посредством использования сайта, либо системы «GETVALET».

3.2. Надлежащим и безоговорочным акцептом оферты признается совершение Пользователем одного из следующих действий:

- запрос услуги и передача Транспортного средства сотруднику Исполнителя в рамках Валет-сервиса (за исключением мототранспортных средств);

- запрос услуги и передача ключей от Транспортного средства Консьержу Комплекса ЖК «Прайм Парк»;

- запрос Услуги в системе «GETVALET».

3.3. Исполнитель согласует с Пользователем и назначает сроки предоставления услуг в соответствии с текущей загрузкой Третьих лиц.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах и Услугах мойки. Информация предоставляется на русском языке и доводится до сведения Пользователей в сети Интернет на Сайте, в мобильном приложении Исполнителя, в системе «GETVALET», а также в устной форме уполномоченными сотрудниками Исполнителя.

4.1.2. Исполнитель обязан заключить с любым Пользователем Договор, кроме случаев, когда отсутствует возможность предоставления Услуг, в том числе по следующим причинам:

4.1.2.1. учредительными документами, локальными актами Исполнителя, распорядительными документами уполномоченных органов или соглашением, заключенным с Исполнителем заинтересованными органами и организациями, предусмотрена обязанность Исполнителя в установленном порядке предоставлять Услуги определенной категории лиц;

4.1.3.2. если размещение Транспортного средства на автомоечном посту будет препятствовать проведению строительных или иных работ на Территории ЖК «Prime Park»;

4.1.3.3. если размещение Транспортного средства невозможно в связи с отсутствием свободных мест размещения на автомоечном посту;

4.1.3.4. если размещение Транспортного средства будет создавать угрозу требованиям безопасности;

4.1.3.5. при невозможности оказания услуг Пользователю по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы специализированного моечного оборудования, перебои с водо и электроснабжением, заболевания сотрудников Исполнителя либо Третьих лиц и иные причины.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за:

4.2.1. Некачественное лакокрасочное покрытие Транспортного средства;

4.2.2. Негерметичность узлов и агрегатов Транспортного средства;

4.2.3. Неисправность электрооборудования Транспортного средства при мойке двигателя аппаратом высокого давления;

4.2.4. Перебои в работе двигателя после его мойки;

4.2.5. Оставленное имущество, документы, деньги и ценные вещи в Транспортном средстве.

4.3. Все претензии, касающиеся комплектности или подмены отдельных составных частей Транспортного средства, Пользователь обязан предъявить непосредственно при получении автотранспорта после оказания услуг по мойке Транспортного средства. В противном случае он теряет право впоследствии ссылаться на эти недостатки.

4.4. Исполнитель обязан выдавать (высылать в электронном виде) Пользователю документ об оплате за Услуги после оплаты Пользователем стоимости Услуг.

4.5. Исполнитель вправе:

4.5.1. Изменять условия предоставления услуг по настоящему Договору, в том числе Тарифы, в одностороннем порядке путем публикации измененных условий на сайте Исполнителя и на стойках информации при въезде на территорию Парковки не менее чем за 2 (Два) календарных дня до начала действия новых условий. Размещение указанной информации на сайте Исполнителя в сети Интернет и на стойках при въезде будет считаться надлежащим уведомлением Пользователей об изменении условий оказания услуг.

4.5.2. Отказать Пользователю в предоставлении Услуг, если состояние Транспортного средства с очевидностью свидетельствует о том, что в ходе оказания услуг Транспортному средству может быть причинен ущерб.

4.5.3. В случае отказа Пользователя оплатить Услуги удерживать Транспортное средство Пользователя до полной оплаты оказанных Услуг.

4.5.4. Исполнитель вправе привлекать к реализации и исполнению своих прав и обязанностей по настоящему Договору третьих лиц.

4.5.5. В целях контроля за исполнением Договора и урегулирования возникающих споров Исполнителем может осуществляться фотофиксация и видеофиксация при оказании Услуг и Услуг мойки.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право: получать информацию об Услугах, Услугах мойки о размере платы за Услуги, Услуги мойки порядке и способах ее внесения путем ознакомления с ней в сети Интернет на Сайте, сервисе «GETVALET». а также в устной форме у уполномоченных сотрудников Исполнителя.

5.2. Пользователь обязан:

5.2.1. До акцепта настоящей Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и Тарифами.

5.2.2. До начала оказания Услуг уведомить Исполнителя о недостатках лакокрасочного покрытия автомобиля, недостатках пленки (при наличии), о плохо закрепленном оборудовании, об особенностях электропроводки Транспортного средства, специфики устройства двигателя и иные сведения, которые могут повлиять на качество оказываемых Услуг.

5.2.3. Не оставлять в салоне предметы, не относящиеся к частям салона.

5.2.4. Оплатить установленную стоимость Услуг.

5.2.5. Возместить в полном объеме ущерб, который был нанесен по вине Пользователя Исполнителю и/или третьим лицам.

6. Стоимость Услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг по Договору определяется исходя из фактически оказанного Пользователю объема услуг и формируется на основании утвержденных Исполнителем на момент оказания таких Услуг Тарифами. Исполнитель предоставляет отчет об оказанных услугах Пользователю на основании соответствующего запроса.

6.2. Все расчеты по настоящему Договору производятся в безналичном порядке путем:

- перечисления денежных средств на указанный Исполнителем расчетный счет;

- оплата по QR-коду;

- оплата банковской картой через платежные терминалы Исполнителя;

- через функционал «оплата по ссылке».

6.3 Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Пользователя, услуги подлежат оплате в полном объеме.

6.5. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Пользователь возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

6.6. Стоимость Услуг может быть дифференцирована для различных категорий ТС, наличия резидентства в ЖК «Prime Park», в зависимости от времени суток, дня недели и др. Исполнитель вправе устанавливать бесплатные и льготные Тарифы.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственность за повреждения в процессе оказания Услуг, возникшие в связи с неисполнением Пользователем обязанностей, предусмотренных п. 5.2. настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за вещи и предметы, оставленные в салоне Транспортного средства.

7.3. При неоплате, оплате Услуг в сумме меньше установленного размера, а также при наличии задолженности Пользователя по оплате Услуг Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента оплаты Пользователем задолженности в полном объеме.

7.4. Пользователь обязан возместить в полном объеме фактический ущерб, который был нанесен по его вине Исполнителю и/или третьим лицам, в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с даты получения соответствующего письменного требования с приложенными к нему подтверждающими документами.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных Услуг, если при визуальном осмотре Транспортного средства до начала оказания Услуг невозможно оценить наличие повреждений Транспортного средства.

7.7. Пользователь, у которого произошли какие-либо повреждения транспортного средства вследствие оказания Услуг мойки ненадлежащего качества, обязан обратиться с претензией к Третьему лицу, оказавшему Услуги мойки, в течение 1 (одного) календарного дня с момента повреждения.

7.8. Претензия составляется в свободной письменной форме, с обязательным отражением ФИО Пользователя, адреса места регистрации/адреса корреспонденции, номера телефона, марки транспортного средства, государственного номера транспортного средства, даты, времени и места осуществления Мойки Транспортного средства, описание существа повреждений.

7.9. Мойка несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю вследствие ненадлежащего оказания Услуг мойки или привлеченными Мойкой лицами, а также штрафы за нарушение Мойкой законодательства. Указанная ответственность Мойки наступает при доказанной причинно-следственной связи между повреждением ТС и фактом оказания Услуг мойки Автомобиля на основании результатов независимой экспертизы, которая проводится не позднее 30 (тридцати) рабочих дней со дня уведомления Пользователем о факте возникновения повреждения, наступления данных последствий.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1 настоящей Оферты, каждая сторона должна без промедления известить о них другую сторону.

Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору

8.2.1. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 8.1 настоящей Оферты, срок выполнения стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8.2.1. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 8.1 настоящей Оферты, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий Договора, Исполнитель и Пользователь будут стремиться разрешать путем переговоров.

9.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются:

9.2.1. с Пользователем - юридическим лицом в Арбитражном суде г. Москвы;

9.2.2. с Пользователем - физическим лицом – Пресненский районный суд г. Москвы. В случае подсудности спора мировому суду спор передается на рассмотрение в Судебный участок мирового судьи № 365 района Хамовники.

10. Срок действия и прочие условия Договора

10.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.2 настоящей Оферты и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Пользователь уведомляется об изменениях условий Договора путём опубликования соответствующей информации в сети Интернет на Сайте и/или размещения на пропускном посту, и/или в Мобильном приложении. Такие изменения Исполнитель вправе принимать в одностороннем порядке.

10.3. Настоящая Оферта действует до даты ее официального отзыва Исполнителем.

10.4. Акцептируя настоящую Оферту, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку любых предоставленных в связи с оказанием Услуг персональных данных в целях исполнения Договора, взаимодействия с Пользователем после истечения срока действия для осуществления информационных и рекламных рассылок по номеру телефона и/или email.